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 お買い物方法 |
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★ご注文は「SHOPPING」ページ内のお買い物カゴを利用してください。
<お買い物カゴの使い方>
* ご希望の商品の柄やサイズ、枚数を選び、「カゴに入れる」ボタンを押してください。
* カゴの中身をご確認いただき、「レジへ進む」ボタンを押してお客様情報を入力してください。
* フォームを送信されますと、こちらから自動返信メールが届きます。
また3営業日以内に「asia z@kka shonan」よりご注文のご確認のメールをさしあげます。
ご注文内容を変更、またはキャンセルされる場合はこのメール到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
* 内容をご確認いただき、よろしければ「asia z@kka shonan」からの確認メール到着後7日以内にメールに 記載されている指定銀行口座へ代金をお振込ください。
* 入金が確認できましたらこちらから「入金確認メール」を送信させていただきます。
この時点でお客様のご注文が確定いたします。
<お買い物カゴ機能がうまく作動しない場合>
* メールでもご注文いただけます。（メールフォームはこちら）
・ご注文商品名/柄/サイズ/枚数 （例：テーブルクロス/ぶどう赤/100×100cm/1枚）
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス（無料アカウントサービスのアドレス及び携帯電話のメールアドレスを除く）
をすべてご記入のうえ、送信してください。
メール送信されてから3営業日以内に「asia z@kka shonan」より確認メールを送らせていただきます。
* こちらからの確認メールに対し、お客様から7日以内に返信をいただきますと、ご注文が確定いたします。
ご注文確認の取れない場合、メールの不着、お客様からの返信なしの場合はキャンセルとなりますので
ご注意ください（詳細は下記「ご注文内容の変更・キャンセルについて」をご覧ください）。
* メール送信後1週間を過ぎてもこちらより確認メールが届かない場合は、何らかの通信トラブルが発生している可能 性があります。お手数ですが、再度メールにてご連絡ください。
* メールアドレスが、無料アカウントサービスのアドレスの場合は、ご注文いただけません。
また、携帯電話のメールアドレスも、通信エラーや文字数制限などの問題がありますのでご利用いただけません。
ご了承ください。
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| 配送方法・送料について |
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★30,000円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。
★配送方法は以下の通りです。
・ EXPACK500 ⇒ 全国一律500円
・ クロネコメール便 ⇒ 80円〜240円
・ 宅急便（ヤマト運輸） ⇒ 送料は下記の通りです。
（単位：円）
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*海外への配送ご希望のお客様
「買い物カゴ」内の「備考欄」にその旨お書き添えください。別途メールにてお知らせさせていただきます。
★上記3種類の配送方法から、お客様のご注文にあわせてこちらで判別させていただき、確認メールにて送料のご案内をさせていただきます。
| ご注文内容の変更・キャンセルについて |
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★ 商品代金をご入金前の商品の変更・キャンセルは可能です。またこの時点でキャンセルされた場合には、キャンセル料等は一切かかりません。
★ ご注文をいただきましてから7日以内に、お客様からのご連絡がなくご入金確認がとれない場合はキャンセルされたものとさせていただきます。このような場合、次回からお買い物をご遠慮いただくことがありますのでご注意ください。
★ お客様からの代金ご入金後のご注文内容の変更・キャンセルは一切お受けできません。
また、ご入金いただいた代金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
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| 返品について |
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★万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡のうえ、 ７日以内に御返送ください。再度正しい商品をお送りいたします。その際の送料は弊社が負担いたします。（ただし、 在庫状況により即納できない場合がございますのであらかじめご了承ください。）
★すべてが受注生産による手作り品のため、それ以外の理由、またはお客様のご都合（イメージが違う、気 が変わった等）による返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
★いかなる理由においても、ご連絡なしに商品を返送された場合、返品・交換は成立しません。
また、一度ご使用になられたものの返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
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